Op 1 november 2021 start Jeroen Steenvoorden als Ombudsman Pensioenen. Hij volgt Henriëtte de Lange op die deze functie tot 1 november 2021 heeft vervuld.

De Ombudsman Pensioenen behandelt als onafhankelijke instelling klachten en geschillen over de uitvoering van een pensioenreglement van pensioenfondsen en verzekeraars. De Ombudsman Pensioenen nam in 2020 781 vragen of klachten in behandeling (2019: 980), blijkt uit het Jaarverslag van de Ombudsman Pensioenen. De meeste onderwerpen gingen over Ouderdomspensioen, Nabestaandenpensioen en Arbeidsongeschiktheid.

De Monitoringcommissie Code Pensioenfondsen brengt haar nalevingsrapport over 2019 uit. De Monitoringcommissie heeft in 2020 beoordeeld welke voortgang te signaleren is in de naleving van de Code Pensioenfondsen vanaf 2014. Daartoe is aan SEO Economisch Onderzoek verbonden aan de Universiteit van Amsterdam gevraagd om een vergelijkend onderzoek uit te voeren tussen 2014 en 2019. SEO Economisch Onderzoek heeft ook het onderzoek uit 2014 uitgevoerd.

Het bestuur van de Pensioenfederatie en de Stichting van de Arbeid hebben ingestemd met de benoeming van mr. Yvonne van Rooy als voorzitter van de Monitoringcommissie Code Pensioenfondsen. Zij volgt drs. Margot Scheltema op, die per 1 januari 2021 terugtreedt.

Op 18 mei 2020 presenteerde Ombudsman Pensioenen mr. Henriëtte de Lange het Jaarverslag 2019 aan minister Koolmees van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. De Ombudsman Pensioenen nam 980 vragen of klachten in behandeling in 2019. In 2018 waren dat er 446, maar toen werden o.a. telefoontjes nog niet meegerekend. De meeste zaken gaan over het ouderdomspensioen. Premievrije voortzetting bij arbeidsongeschiktheid komt op de tweede plaats.

In haar rapport ‘Met het oog op de deelnemer’ laat de Commissie de mening van deelnemers van pensioenfondsen zien. Deelnemers is gevraagd naar hun verwachtingen voor de toekomst, en over enkele belangrijke normen uit de Code. Het onderzoek, uitgevoerd door CentERdata van de Universiteit Tilburg, laat zien dat een groep mensen, 20 tot 25% van de (actieve en slapende) deelnemers, zich ernstige zorgen maakt over hun financiële situatie na pensionering.

Op 8 mei 2019 presenteerde Ombudsman Pensioenen mr. Henriëtte de Lange het Jaarverslag 2018 aan Shaktie Rambaran Mishre, voorzitter van de Pensioenfederatie en aan Harold Herbert, directeur van het Verbond van Verzekeraars. De Lange is sinds 1 januari 2019 de Ombudsman Pensioenen en volgde daarmee Piet Keizer op.

De Monitoringcommissie Code Pensioenfondsen (MCPF) heeft vandaag de nalevingsrapportage 2017/2018 gepubliceerd. Nu de Code Pensioenfondsen 5 jaar van kracht is en pensioenfondsen inmiddels zijn ingewerkt op de Code Pensioenfondsen, oordeelt de Monitoringcommissie scherper als de Code Pensioenfondsen onvoldoende wordt nageleefd. Dat is terug te lezen in het rapport.

De nieuwe Ombudsman Pensioenen, mr. Henriëtte de Lange, treedt per 1 januari 2019 aan. Per diezelfde datum geldt ook een aangepast reglement dat de Ombudsman meer bevoegdheden en zijn instituut daarmee een sterkere positie geeft binnen de pensioensector als geheel.

Henriëtte de Lange (49) wordt per 1 januari 2019 de nieuwe Ombudsman Pensioenen. Zij volgt Piet Keizer op die met pensioen gaat.